Wir über uns

Zustimmung der Hausverwaltung bei Verkauf: Wir rufen immer die zustimmungspflichtige Hausverwaltung an und informieren sie, wenn wir einen Notartermin haben. In einem Fall sagte uns die Hausverwaltung, dass sie am nächsten Tag für 4 Wochen in Urlaub gehen würde, da müssten wir eben bis zur Rückkehr warten. Wir haben dann in Absprache mit allen Beteiligten folgendes gemacht: der Notar hat uns sofort nach dem Termin den Kaufvertrag für die HV gegeben, eine Stunde später waren wir bei der Hausverwaltung (waren 100 km), diese hatte bereits einen Termin bei seinem Notar vereinbart, fuhr sofort mit uns hin, 20 Minuten später hatten wir bereits die Verwalter-Zustimmung in notariell beglaubigter Form. Sind dann damit sofort wieder zu unserem Notar gefahren – er sagte, so schnell sei noch niemand gewesen. Und der Käufer konnte 4 Wochen früher einziehen, der Verkäufer bekam 4 Wochen früher das Geld, als es beim normalen Ablauf der Fall gewesen wäre.

Verkauf Haus: Mieter blockt Besichtigungen ab: Beim Verkauf eines Zwei-Famiilienhauses hatten wir einen Mieter, der alle vereinbarten Termine 30 min vorher oder erst bei Klingeln absagte. In Absprache mit Eigentümer hat dann unser Fachanwalt für jedes Mal eine fristlose Kündigung ausgesprochen. Nach 2 Monaten traf man sich vor Gericht, es wurde dann eine 3-Monats-Kündigung daraus ohne Abfindung (nach 15 Jahren Mietzeit!), nach Auszug des Mieters (mit 3 Hunden, 5 Katzen) war das Haus innerhalb von 3 Wochen verkauft

Verkauf Wohnung: die Mieter, ein älteres Ehepaar mit 20 Jahren Mietzeit, waren sehr nett, erzählte aber jedem Interessenten, dass sie nicht rausgehen wollen. Natürlich scheuten viele Interessenten das Klagerisiko, obwohl juristisch ganz eindeutig war, des es keinen Widerspruchsgrund gegen einen Eigenbedarfskündigung gegeben hätte. Wir boten dann dem Mieter eine kleine Abfindung an, wenn er bis zum Zeitpunkt X selber kündigt, bei jedem Monat später würde sich die Abfindung um Y reduzieren. Innerhalb von3 Wochen hatte er plötzlich eine neue Wohnung und zog aus, und der Käufer konnte seinen Eltern einziehen lassen

Verkauf für Kollegen: ein Makler-Kollege wollte aus seinem Privatbestand eine Wohnung verkaufen. Nach dem Motto: „Kein Arzt operiert Familienangehörige, kein Anwalt vertritt sich selbst vor Gericht“ wusste er, dass es sinnvoll ist, einen emotionalen Abstand zu wahren, und es nicht selbst zu machen. Er hat verschiedene Makler geprüft und ist schließlich auf uns gekommen. Wir haben die Wohnung erfolgreich über seinem Wunschpreis verkauft, anschließend hat er uns noch mit dem Verkauf von 2 weitere Immobilien beauftragt. Wer kann unsere Fachkompetenz und unser Marketing besser beurteilen als ein Kollege?

Firmenjubiläum: vor einigen Jahren feierten wir unser 10-jähriges Firmenjubiläum in Walldorf. Die Frage war: große Kundenveranstaltung? Sektempfang auf dem Marktplatz? Spende an Tierschutzverein? Nein, wir haben uns entschlossen, die ältesten und jüngsten Bürger in Walldorf in die Salz-Lounge im Hallenbad einzuladen. Also kamen zu 15 Terminen je 15 Teilnehmer aus den Alten- und Pflegeheimen, und aus den Kindergärten, wobei wir für die Kleinen extra eine Märchenerzählerin engagiert haben. Und für die Senioren war es der erste Ausflug seit längerer Zeit.

Als erster Immobilienmakler im Rhein-Neckar-Kreis sind wir gemäß der europäischen Norm DIN EN 15733 zertifiziert worden. Es entspricht etwa der ISO 9000/9001, die sicher manche aus Ihren Betrieben kennen. Entsprechend streng sind auch die Prüfungen und die Rezertifizierung alle drei Jahre Weiterbildung: Statt der gesetzlich vorgeschriebenen 20 Stunden in 3 Jahren machen wir JEDES Jahr ca. 50 Stunden Weiterbildung, von Miet- und Kaufrecht über Verkaufstraining bis zu Modernisierungsberatung

Jeden Donnerstag bekommen die Marktleute vor unserem Büro im Winter Glühwein, im Sommer Eis, dazwischen Kaffee. Zu Halloween, Fasching, Ostern verteilen wir unter der arbeitenden Bevölkerung in Walldorf (Geschäfte, Praxen etc.) Berliner, Ostereier und ?

SUPER – GAU: 3 Bewerber – 1 Job wurde bei uns gedreht – 3 echte Azubi – Aspiranten kämpften um einen Ausbildungsplatz. Quasi wie in einem Assessment-Center waren 3 Tage lang Gruppen – und Einzelaufgaben zu lösen. Am letzten Tag kam morgens einer der Kandidaten zum Dreh-Team und sagte: „ich habe keine Lust mehr. Da Sie vergessen haben, sich eine schriftliche Zustimmung zur Verwertung von mir geben zu lassen, verlange ich, dass Sie mich entweder bezahlen, oder alle Szenen, in denen ich zu sehen bin, rausschneiden.“ Natürlich ließ der Sender sich nicht erpressen. Jetzt war die Alternative: Abbruch, oder einen NEUEN Kandidaten zu finden, einen 4. Drehtag dranhängen, alle betroffenen Szenen nachdrehen, nochmals in die Immobilien rein, das Wetter ändern, etc. . Was soll ich sagen –¨wir haben in 30 Minuten eine neue ernsthafte Kandidatin gefunden, zu Hause in Karlsruhe abgeholt, alles nachgedreht. Der Adrenalinspiegel war bei allen leicht erhöht, andererseits hat es aber auch viel Spaß gebracht, so eine Krise zu bewältigen, und zu sehen, was möglich ist, wenn man sich voll reinkniet. Die Aktion hat uns einen dreispaltigen Artikel in der Rhein-Neckar-Zeitung eingebracht.

Fernsehen: an einem Dienstag Abend rief eine Fernseh-Produktionsfirma an – der IVD hatte uns empfohlen – und sagte: „wir müssen für die ZDF-Wirtschaftssendung WISO je ein Interview mit Immobilienmakler, Kapitalanleger und Eigennutzer drehen. Leider hat jemand bei uns den Termin verschlampt, wir müssen bereits am Freitag drehen, wir brauchen 2 verschiedene Immobilien, und 2 entsprechende Interessenten, die bereit sind, im Fernsehen aufzutreten – können Sie uns helfen, Sie sollen ja ganz flexibel sein?“. Da sowas ja Spaß bringt, haben wir also rumtelephoniert in unserer Interessenten-Datei und zwei gefunden, die bereit waren, im Fernsehen aufzutreten und nicht ganz hässlich waren, Immobilien hatten wir natürlich an der Hand, müssten aber auch die Zustimmung der Eigentümer einholen. Kurz und gut, am Freitag haben wir gedreht, eine Woche später wurde im ZDF gesendet

Videos haben wir bereits seit 2003 gemacht, als es noch keine Smartphones gab, und kaum ein Kollege daran dachte. Aber es erschien uns einfach sinnvoll zu sein, um dem Kunden einen besseren Eindruck zu vermitteln – also haben wir mit einer kleinen Digicam, wie es sie damals noch gab, ein sicher etwas verwackeltes Video gedreht. Trotzdem waren die Kunden begeistert.

Vor einigen Jahren sollten wir ein Penthouse verkaufen, in dem der Eigentümer seine Frau, seinen Sohn und sich selbst ein Jahr vorher erschossen hatte. Natürlich waren einige Interessenten besorgt, wie sie das beeinflussen würde, und ob sie ruhig schlafen könnten. Also haben wir Ihnen zwei Feldbetten reingestellt, dazu ein Frühstücksgutschein beim nächsten Bäcker, und sie haben die Nacht in der Wohnung verbracht (wir nennen es „probegeschlafen“). Am nächsten Morgen schwärmten sie von der Wohnung, im Fahrstuhl seien alle sehr freundlich gewesen, und von den Nachbarwohnungen hätten sie nichts gehört – sie wollen die Wohnung.

Wohnungsverkauf: die Eigentümerin hatte vor 6 Jahren selbst den Mietvertrag aus dem Zeitschriftenladen ausgefüllt und leider bei „Schönheitsreparaturen: Vermieter“ ein Kreuz gemacht. Mit diesem MV wäre die Wohnung natürlich nur mit einem großen Abschlag zu verkaufen gewesen. Also: wir haben dem Mieter einen neuen aktuellen MV von Haus & Grund angeboten, als Gegenleistung für einen 12-monatigen Kündigungsverzicht des Vermieters. Er hat unterschrieben, der Verkauf lief dann problemlos. Für die Vorbereitung Vermarktung brauchen wir ca. 4 Wochen, Käufer finden damals ca. 3 Monate, Notartermin 4 Wochen, Zahlungsaufforderung 4 Wochen, Umschreibung Käufer im Grundbuch 3-4 Monate,- erst dann kann der Käufer eine Eigenbedarfskündigung aussprechen. Also dauert es sowieso 9-10 Monate, bis eine Eigenbedarfskündigung möglich ist – somit hat der Eigentümer lediglich zwei Monate zusätzliche Kündigungsverzicht gehabt, eine nur minimale Gegenleistung für einen aktuellen Mietvertrag ohne Stolperfallen. Trotzdem ist es uns gelungen, an einen Kapitalanleger zu verkaufen, so dass der Mieter bleiben konnte. Kauf- und Mietentscheidungen sind zu 80% emotional—-Catring